Mit Empirum v12 kann es vermehrt auftreten, dass vormals als “fehlerfrei” markierte Pakete nun mit dem Status “undefiniert” versehen werden, obwohl diese laut Eintrag der SWDepot-Log korrekt installiert wurde:
Sobald man den Kiosk des Legacy Agent oder des Advanced Agent öffnet, kann man in der Übersicht sehen, welche Pakete in welcher Version bereits auf dem Computer installiert sind. Doch ab und an kommt es vor, dass das gerade über den Kiosk installierte Paket nicht angezeigt wird oder ein zugewiesenes sich in einer Endlosschleife immer wieder installiert. In diesen Fällen konnte der Agent nicht erkennen, dass das Paket bereits installiert ist. Damit man dieses ungewünschte Verhalten analysieren und das Problem behenen kann, ist es somit notwendig zu wissen, woran der Agent erkennt, dass ein Paket installiert ist oder nicht.
Um dieses Verhalten richtig analysieren zu können, ist es wichtig zu wissen, dass der Empirum Agent (Legacy oder Advanced Agent arbeiten hier identisch) den DHCP-Server nicht direkt nach den Optionen fragen kann, sondern auf die durch den Dienst “DHCP-Client” gesammelten und im lokalen DHCP-Cache vorgehaltenen Informationen zurückgreifen muss. Ändert man nun auf dem DHCP-Server den zu übertragenden Wert einer Option, wird diese den Client nur dann erreichen, wenn der DHCP-Client neu gestartet wird.
Der Status eines Paketes wird aufgrund der eingegangenen SwDepot-Logdateien ermittelt. Fehlt die Meldung “Success” zur Installation eines Paketes, welches dem Rechner zugeordnet ist, bleibt die Statusanzeige auf “undefiniert”.
Seit Empirum 2008 R2 vermerkt das Software Depot, ob ein installiertes Paket einen Neustart des Rechners benötigt und vermerkt diese Informationen. Das Software Depot verhindert ab diesem Zeitpunkt das Installieren oder Deinstallieren von Paketen, bis der Neustart durchgeführt wurde. Einzig über einen gezielten “Software Push” kann Software auf den Rechner installiert oder deinstalliert werden.
Versucht man den Kiosk des Software Depots zu öffnen erscheint folgende Meldung:
Der Zeitplaner ist durch seine flexiblen Einstellungsmöglichkeiten entsprechend komplex, wodurch es zu Missverständnissen bei der Konfiguration kommen kann. Was bedeutet “Häufigkeit” genau und welchen Einfluss nimmt sie auf das “Serienmuster” oder verhält es sich gar umgekehrt?
| SWDepot (Dienst) | /K3600 /Y900 |
| SWDepot (Benutzer) | /K3600 |
